Sie suchen eine App, mit der Sie professionell Store-Checks und Audits durchführen können? complidoo ist eine schnelle und flexible iPhone- und iPad App mit der Sie genau das und vieles mehr tun können.
Complidoo ermöglicht die mobile Durchführung von Store-Checks, Qualitäts-Checks, Gebäude-Checks, Standort-Checks oder sonstiger Checks vor Ort - sowie die Vereinbarung und Kontrolle von Aufgaben.
complidoo ist geeignete für Unternehmen der folgenden Branchen:
- Handel
- Systemgastronomie
- Facility-Management
- Hotel
- Reinigungsunternehmen
- Filial-Organisationen
- Franchise-Organisationen
Mit complidoo können Sie sowohl eine Stichtags-bezogene punktuelle Feststellung des Ist-Zustands (Checks und Audits) vornehmen als auch Ihre Mitarbeiter auf kontinuierlicher Basis mit personalisierten Aufgabenlisten (sogenannten operativen Tracklisten) einbinden. Über das Echtzeit Reporting erkennen Sie sofort, wenn es irgendwo klemmt und können entsprechende Maßnahmen ergreifen.
Folgende Funktionalitäten bietet complidoo:
- flexibel Prüforte definieren (z.B. POS, Zimmer, Kunde etc.)
- flexibel Rollen definieren (z.B. interne Auditoren, Store-Manager, Checker, Cleaner etc.)
- flexibel Teilnehmer anlegen und sowohl Rollen als auch Prüforten zuordnen
- flexibel Aufgaben anlegen (z.B. nach Leistungsverzeichnis oder QM-Katalog)
- verschiedene Aufgaben-/Fage-Typen
- Soll-Zustand Bild hinterlegen
- Ist-Zustand Bilder abfragen
- Kommentare zu einer Aufgabe abfragen
- Idealwert, Bestanden-Wert und Risiko-Wert auf mögliche Antworten zuordnen
- Interner Eskalations-Workflow (was passiert, wenn die Antwort ein Risikowert ist)
- Tracklisten erstellen
- mit einem Klick Aufgaben aus dem Aufgaben-Verzeichnis auswählen
- An Prüforte und Rollen oder einzelne Teilnehmer aussteuern
- Die Tracklist einmal oder regelmäßig aussteuern (z.B. stündlich, täglich, 2-täglich, wöchentlich etc)
- Flexible Gültigkeitszeiträume definieren (1 Stunde, 24 Stunden, 30 Tage etc)
- Echtzeit-Reporting für Ihre Tracklisten:
- Personalisierte Reports
- Zeiterfassung
- GEO-Erfassung
- Detaillierte Reporting Insights:
- Prüforte miteinander vergleichen
- Häufige Fehler identifizieren
Unternehmen aus Handel sowie Systemgastronomie nutzen complidoo so:
- Qualitätsstandards am PSO messen
- Markenführung am POS messen
- HACCP-Standards am PSO durchsetzen
- Systemstandards am POS durchsetzen
- Fehlentwicklungen erkennen
- Maßnahmen zielgerichtet managen
- Opening-/Closing Tracklisten
- Einheitlich hohes Serviceniveau durchsetzen
- Fehlentwicklungen erkennen
- Automatischer Eskalationsworkflow abbilden
- Dokumentation von Werbemittelpräsenz
- Umsetzungsqualität von Werbemaßnahmen
- Präsentation und Vorhandensein von Pflichtartikeln
- Umsetzungsqualität von VKF-Material am POS
- Überprüfung der termingerechten Positionierung von VKF-Material am POS
- Flächendeckende und zeitlich parallele fotografische Dokumentation von Promotions
Hotels nutzen complidoo so:
- Bestückung von Tagungen und Konferenzen nach Function-Sheet
- Steuerung des Housekeepings (Cleaner und Checker)
- Fehler werden direkt an den Verursacher zurückgemeldet (Eskalation)
- Technik-Defekte werden direkt an den Hausmeister weitergeleitet
- Echtzeit-Reporting für Zimmer- und Veranstaltungs-Status
- Zeitersparnis bis zu 1 Stunden / Mitarbeiter pro Tag
Reinigungsunternehmen und Facility-Manager nutzen complidoo so:
- Personalisierte Zustellung von Aufgabenlisten an den Mitarbeiter vor Ort
- professionelle Ausführungsbestätigung bei Bedarf mit Fotodokumentation
- Zeiterfassung
- Leistungsnachweise
Hinweis: Für die Nutzung von complidoo ist die Erstellung eines Accounts unter www.complidoo.com erforderlich.